Waarom verzenden jullie niet gratis?

Het antwoord is simpel: verzendkosten moeten ergens door worden gedekt. Veel webwinkels verwerken deze kosten in hun productprijzen, waardoor je onbewust toch gewoon zelf betaalt voor de verzending. Wij bij Groots Mozaïek en Crea kiezen voor transparantie. We zouden onze producten iets duurder kunnen maken en 'gratis verzending' kunnen aanbieden, maar dat vinden wij niet eerlijk. In plaats daarvan houden we onze prijzen zo laag mogelijk en rekenen we de verzendkosten apart, zodat je precies weet waar je voor betaalt. Dus geen verborgen kosten, wel eerlijke scherpe prijzen.

Waarom kan ik niet kiezen voor brievenbuspakket?

Het antwoord is eenvoudig: een brievenbuspakket moet voldoen aan bepaalde voorwaarden qua gewicht en afmetingen. Hierdoor is het soms lastig om dit van tevoren exact in te schatten. Sommige artikelen zijn simpelweg te zwaar of te groot voor een brievenbuspakket.

Ongeacht de verzendoptie die u kiest, als de producten in een brievenbuspakket passen, zullen wij ze op die manier versturen. Eventuele teveel betaalde verzendkosten storten wij dan terug op uw rekening.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Je kunt je bestelling binnen 1-3 werkdagen thuis verwachten. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace code, zodat je je bestelling gemakkelijk kunt volgen. We versturen met DHL of PostNL. Houd er rekening mee dat bestellingen die rond het weekend geplaatst worden iets langer kunnen duren. Voor verzendingen naar het buitenland geldt een langere levertijd.

 De kleuren komen niet overeen met een eerdere bestelling

Kleuren kunnen per partij enigszins afwijken, en dit is een normaal gevolg van het productieproces en de gebruikte kleurbaden. Dit betekent dat tegeltjes uit verschillende productierondes kleine variaties kunnen vertonen in kleur. Om kleurverschillen bij grotere projecten te voorkomen, raden we aan om in één keer voldoende tegels af te nemen. Zo weet je zeker dat alle tegeltjes uit dezelfde batch komen en de kleur consistent blijft. Heb je vragen of hulp nodig bij het inschatten van de benodigde hoeveelheid? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!

Moet ik mijn mozaïekprojecten impregneren of voorbehandelen

Wanneer je een object gaat beplakken met mozaïek, zoals een bloempot of een houten oppervlak, is het essentieel om de zijde die in contact kan komen met vocht goed te behandelen. Dit geldt niet voor de zijde waarop je de mozaïeksteentjes plakt, deze maak je waterdicht met de steentjes en het voegwerk. 

• Bloempot: Bij een bloempot moet de binnenkant, waar de aarde en het water in komen, behandeld worden met een waterafstotende laag. Dit voorkomt dat vocht van binnenuit in het mozaïekwerk trekt, wat de lijm kan beschadigen en het werkstuk kan aantasten. Gebruik hiervoor een speciale waterdichte sealer, vernis of impregneermiddel.

• Geschikte houtsoorten voor buitengebruik: Niet alle houtsoorten zijn geschikt voor buitengebruik. Houten ondergronden die je buiten wilt gebruiken, moeten duurzaam en weerbestendig zijn. Kies bijvoorbeeld voor watervaste multiplex of hardhout. Deze soorten zijn beter bestand tegen vocht en temperatuurschommelingen.

• Niet geschikte materialen: Houtsoorten zoals MDF en triplex zijn niet geschikt voor buitengebruik, omdat ze snel vocht absorberen, wat kan leiden tot zwelling, scheuren en uiteindelijk het falen van je mozaïekwerk. Deze materialen zijn gevoelig voor regen, vocht en temperatuurverschillen, waardoor ze in de buitenlucht snel zullen verslechteren.

• Behandeling van hout: Ook geschikt hout moet nog extra behandeld worden voor buitengebruik. Het is essentieel om de niet-beplakte delen van het hout goed te beschermen met een weer- en waterbestendige verf, lak of sealer. Zo zorg je ervoor dat het hout niet beschadigd raakt door vocht, waardoor je mozaïekwerk stevig blijft.

Heb je advies nodig over de juiste materialen of producten? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!